サーバント・リーダーシップとは?

サーバント・リーダーシップとは、
いったいどのようなリーダーシップなのでしょうか?

1つの定義として、
「リーダーである人は、まず相手に奉仕し、
その後相手(フォロワー)を導くものである」
というリーダーシップ哲学が、
「サーバント・リーダーシップ」
であると説明されています。

これは、
ロバート・K・グリーンリーフが
1970年に提唱したのが
始まりのようです。

リーダーである立場だからこそ、
周りや社員に「奉仕」をする。
この概念は、
一般的には逆説的な印象があるかもしれません。

ただ、
私のなかではとても違和感なく受け入れられました。

まさに、
日々自分のなかで感じていたことを言語化してくれた、
という思いの方が強く、
この言葉と内容を知ったときには、
ちょっとした感動がありました。

従来のリーダーシップとの違い

リーダーシップ論には、
いろいろな考えがあると思いますが、
一般的にイメージされているリーダーシップは、
そのカリスマ性と情熱で
全体を引っ張っていくような印象が
多いのではないでしょうか。

これはこれで、
1つのあり方だと思います。

 

そのうえで、
「サーバントリーダーシップ入門(かんき出版)」
という書籍のなかに、
・一般的なリーダーシップ(≒従来のリーダーシップ)
・サーバント・リーダーシップ
違いまとめた以下のような対比表があります。

servantleadershipgap

 

ここでいう「従来のリーダーシップ」は、
今となっては少し古い考え方も含まれていると思いますが、
サーバント・リーダーシップを理解するうえでは、
わかりやすい対比表だと思いますので、
参考までに掲載をさせていただきました。

グループ経営への当てはめ

グループ経営においては、
「グループ各社の経営をどうするのか」
といった切り口のテーマも当然ありますが、
それとは別に、
「グループ全体をどのように経営していけばよいのか」
といった切り口も重要な視点です。

 

この「グループ全体の経営」という切り口において、
「リーダーシップ」を考えてみると、

「親会社=リーダー」
「親会社がグループ全体としてのリーダーシップを発揮して、
 グループ全体を導いていくべき」

というのが自然な考え方ではないでしょうか。

 

つまり、
親会社には、
「グループ・リーダーシップ」
が求められるということです。

 

このような前提において、
さらに「サーバント・リーダーシップ」という哲学を
グループ経営に当てはめて考えてみると、
どうなるかというと、

————————————————————
親会社=グループ・サーバント・リーダー(奉仕する側)
子会社=グループ・フォロワー(奉仕される側)
————————————————————

と表現できます。

 

当然、まずは「グループ経営者個人」が
サーバント・リーダーであることが求められますが、
そのうえで、親会社が
グループ全体のサーバント・リーダーとしての役割を
担うことになるといえるでしょう。

具体的には

上記に掲載させていただいた表をもとに、
「グループ・サーバント・リーダーとしての親会社」
の特徴を考えてみると、
以下のように表現できます。

—————————————————
□モチベーション
グループ組織上の資本関係に関わらず、
子会社に奉仕したいという欲求

□マインドセット
グループ全社が協力して
グループ目標を達成する環境で、
グループ全社がWin-Winになることを重視
(≒グループシナジー効果発揮を重視)

□影響力の根拠
子会社との信頼関係を築き、
子会社の自主性を尊重することで、
グループ組織全体を動かす

□コミュニケーション・スタイル
子会社の話を傾聴することが中心

□業務遂行能力
子会社へのコーチング・メンタリングから、
子会社と共に学び、
より良い仕事をする

□成長についての考え方
子会社のやる気を大切に考え、
子会社(社員)とグループ全体組織の
成長の調和を図る

□責任についての考え方
責任を明確にすることで、
失敗からも学ぶグループ環境を作る
—————————————————

 

いかがでしょうか?

グループ経営という枠組みで
サーバント・リーダーシップを考えても、
全く違和感がないと思いませんか?

 

これからのグループ経営における
親会社に求められる役割は、
まさに「サーバント・リーダーシップ」だと
私は考えています。

 

ちなみに、
グループ経営の枠組みを
上表の「従来のリーダーシップ」についても
是非、当てはめてみてください。

もしかしたら、
現在のグループ経営の
親会社と子会社の関係と
一致する項目もあるのではないでしょうか?

 

もし、そうであれば、
親会社としてのグループ・リーダーシップのあり方を
見つめ直す良い機会になるかもしれません。
リーダーシップについては
唯一の正解がある話ではありませんが、
きっと現状の問題点を解決するヒント
あるのではないかと思います。

★★★★★★★
今の親会社のあり方は、
従来型のグループ・リーダーですか?
それとも、
グループ・サーバントリーダーですか?
★★★★★★★