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Vol.82 グループ顧客戦略②

経営を実践するにあたって、 顧客の定義を明確にすることの大切さは、 改めてお伝えするまでもないと思います。 経営で重要な要素は、 「誰に」「何を」「どのように」 提供するかです。 このうちの「誰に」の部分が 「顧客」 と …

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